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    森林狼vs热火:动姐春运日记记录酸甜苦辣 建议增加高铁禁烟公益广告

    作者: admin 来源: 未知

    森林狼vs骑士 www.88ef.net   中新网南宁3月5日电 (石才学 黄令妍)“动姐”的工作生活有着怎样的秘密?正在参与春运服务的南宁铁路局南宁客运段动车二队“动姐”韦羽英通过她的日记,展示了动姐生活的酸甜苦辣。她建议,为让高铁禁烟令被更多人熟知,应做更多高铁禁烟公益广告,保证乘客出行安全。

      2月10日星期二晴

      今天出乘第一个车次是从桂林北出发到广州南,一路上车上的旅客不多,广州南再回桂林北时就基本满座,让人感觉到春运回家的气息。

      从广州南回桂林北,车到贺州站时,一位旅客在4号车厢厕所抽烟,刚好是我负责的车厢,心里一下子吓得扑通跳,还好车长沉着冷静,及时制止,把旅客带到餐吧台办理相关处罚手续。

      写完材料后,旅客一直说不知道动车上不能吸烟??蠢?,车站、车厢内禁烟的广播、图形宣传受众是有限的,旅客在车站赶着出行,在车上又睡觉,没注意到宣传内容的人还是不少,这说明动车组禁烟宣传还不够。

      春运期间客流量多,是广而告之的好机会,我们应该做更多的宣传,车上可由乘务员口头宣传,车外争取做电视公益广告及户外公益广告,这样禁烟令才被更多人熟知,才能更好地保证大家安全出行。

      2月17日星期二晴

      今天从广州南回桂林北的车上,返乡旅客很多,行李也很多,整列车厢除了个别车厢连接处的空气不错外,其他地方味道都很重。

      车到肇庆东时,正值饭点,很多旅客备有泡面,一揭盖,那香浓的泡面味弥漫一大片车厢,惹人肚子咕咕叫。当我在泡面味中走着走着的时候,一股刺鼻的汗臭味冲进鼻子,使人忍不住憋气。往前一看,原来是三名旅客齐刷刷的脱着鞋子在躺着睡觉,三双脚都搁在前面的行李箱上。面对臭味熏天,旁边没有一位旅客捂鼻子,还很淡定地坐着,是忍到习惯了?我马上轻拍三位旅客,提醒他们把鞋子穿上,旅客也很配合工作,味道慢慢散去。

      对于以上这种乘车行为,我们只能加强车厢巡视,及时制止,做好文明乘车宣传,保证旅客温馨出行,在旅途上过得舒舒服服、高高兴兴。

      2月21日星期六晴

      今天天气酷似夏天炎热,铁路也迎来了春运高峰,往返于广州南的车次都满员了,有去工作的,有去探亲的,也有去旅行的旅客。

      广州南站开车后,我巡视了一遍车厢,然后开始检票。检票中,有一位旅客告知车票不见了,可能人多被挤丢了。根据规定,在车上找不到车票,只能重新购买车票。当旅客一听到要补票,就质问为什么要补票,没有票怎么上的车,进站不都是检票了吗?我们只好耐心劝导他再找找,幸亏旅客后来在他小孩的口袋里找到了车票,我们叮嘱他保管好车票,出站还需要验票。

      其实,旅客只知道车票就是供进站检票时使用,并不注意保管。我们可以在售票处、检票处或候车室尽可能地温馨提醒,避免旅客因不在意丢失车票。

      2月22日星期日晴

      今天列车上有好多小孩和年长的旅客,估计是青年人带着老人和小孩去务工了。小孩不怎么识字,老人文化程度也不高,4号车厢残疾人厕所,过一段路程就发生SOS报警。

      SOS报警一响,我就到残疾人厕所门处敲门,里边有人回答我,她还说不会开门出来,于是我试按开关,门开了,她一脸疑惑的问我,这门怎么关了又开不了,我就从厕所开门到关门装置解说了一遍,然后又跟她解释说明SOS按钮跟冲水按钮。她说门上面没有提示开关步骤,冲水按钮又不明显就弄错了。我还发现一些问题,就是很多人都不知道厕所里面有没有人,也不知道开门后锁上门,绿红标识很多人看不懂,导致手柄上显示绿色标识的时候,也有旅客依然等在门口等待。

      我想了想,我们可不可以贴一些提示标语呢,或者广播宣传,乘务员巡视车厢时遇到不明就里的旅客时口头宣传,尽量减少旅客关于列车设备的疑难问题。

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